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タイトル

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観光コーディネーター

説明

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私たちは、観光コーディネーターを募集しています。観光コーディネーターは、国内外の観光客に対して魅力的な旅行プランやイベントを企画・調整し、地域の観光資源を最大限に活用する役割を担います。旅行会社や自治体、観光施設、宿泊施設、交通機関など多様な関係者と連携し、観光客のニーズに合わせたサービスを提供します。具体的には、観光ルートの作成、ガイドや通訳の手配、イベントの運営、観光情報の発信、地域との調整、トラブル対応など多岐にわたる業務を担当します。 観光コーディネーターは、地域の魅力を発信し、観光客の満足度向上やリピーター獲得、地域経済の活性化に貢献します。また、インバウンド観光の増加に伴い、外国語対応や多文化理解も求められます。柔軟な対応力やコミュニケーション能力、企画力、調整力が重要です。観光業界の最新トレンドや地域資源について常に学び続ける姿勢も必要です。 この職種は、旅行会社、観光協会、自治体、ホテル、観光施設、イベント会社など幅広い業界で活躍できます。観光を通じて地域や人々をつなげ、感動や思い出を提供するやりがいのある仕事です。観光に情熱を持ち、チームワークを大切にしながら主体的に行動できる方のご応募をお待ちしています。

責任

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  • 観光プランやイベントの企画・立案
  • 旅行ルートやスケジュールの作成
  • 関係機関や施設との調整・交渉
  • 観光客への案内やサポート
  • ガイドや通訳の手配
  • 観光情報の発信・プロモーション
  • トラブルやクレーム対応
  • 地域資源の調査・活用
  • イベント運営や現場管理
  • アンケートやフィードバックの収集・分析

要件

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  • 観光業界での実務経験または関連資格
  • コミュニケーション能力と調整力
  • 企画力・提案力
  • 外国語(英語等)のスキル
  • PCスキル(Word, Excel, PowerPoint等)
  • 柔軟な対応力と問題解決能力
  • チームワークを重視できる方
  • 土日祝日や繁忙期の勤務が可能な方
  • 地域や観光に関心がある方
  • 普通自動車運転免許(歓迎)

潜在的な面接質問

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  • 観光業界での経験について教えてください。
  • これまでに企画したイベントやツアーの事例はありますか?
  • 外国語対応の経験はありますか?
  • トラブル対応の経験を教えてください。
  • 地域資源を活用したアイデアがあれば教えてください。
  • チームでの業務経験について教えてください。
  • 土日祝日や繁忙期の勤務は可能ですか?
  • PCスキルについて自己評価をお願いします。
  • 観光コーディネーターとして大切だと思うことは何ですか?
  • 志望動機をお聞かせください。